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操作指南
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商務合作
租艇流程
1、選艇
點擊“我要租艇”,選擇您要租艇的地區(qū),挑選適合您的游艇,同時您可以在線或電話咨詢相應客服;
2、預定游艇
在您確定使用哪艘游艇后,您可以在該艇的頁面上點擊“立即預定”,填寫您的租艇日期時間及需求信息,系統(tǒng)將為您自動生成訂單號及密碼;
3、預定確認
預定信息提交后,上班時間(9:00-21:00)客服將在1小時內(nèi)完成此確認,下班時間的預定,我們將在上班后第一時間里為您確認,并短信通知您;
4、支付定金
您的預定確認后,請在2個小時內(nèi)按支付定金。為更好的配合好您的出航計劃,建議您至少提前3日預定并支付定金;
5、登艇并支付余款
在您預定成功后,客服將通知您登船地點及我們對應的接待人員,到達登船地點后,請在登艇出航前,向船東或租艇企業(yè)提供訂單號(或預定手機號)支付余款,當然您也可以在線支付余款;
6、服務互評
在您玩艇回來后的7日內(nèi),您與船東可相互評價此次租艇服務,雙方的評價都將展示在我們的平臺上。您的評價將決定為您服務的每一個人的補助,如果您的本次租艇服務非常糟糕,那么他們的補助將直接以現(xiàn)金方式返給您,同時平臺將給予您一定金額的再次消費補貼。
7、售后支持
平臺不定期贈送新老客戶禮品、優(yōu)惠券、游艇活動邀請函等。另外如果您滿意我們平臺的服務,您可以通過回復我們的手機回訪短信,來確定是否接受我們的信息推送(推送內(nèi)容包括游艇玩法、玩艇圈子、游艇活動等式),當然您也可以關(guān)注我們的微信公眾號。
感謝您的支持,我們將全力做到更好!